HSBCパワーバンテージの概略その７ 〜ATMカード再発行の手続き〜

前回からの続きです。
郵便局での利用手順の誤りや、パスワードの入力ミスなどで、
ATMカードが利用不能に陥ってしまった場合、カードの再発行が必要です。
→関連記事「HSBCパワーバンテージの概略その５　〜郵便局引き出しの際の注意〜」

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ATMカード再発行の手続きは、パワーバンテージのeメールか、テレフォンバンキングを使って
HSBC香港にカードが壊れた（もしくは紛失した）連絡をして、それ用の書類を取り寄せてから、
その書類にサインをして営業部に返送しなくてはいけません。

パワーバンテージのeメールは、ログイン後、
「Email」→「To HSBC」→「Email Us」とクリックし、

「I want to request the reissue of ATM card.」などと、
ATMカードの再発行をお願いしたいという旨を記入して送信します。



数日後、登録住所に「ATMカードの再発行依頼」の書類が送られてきます。
その書類に必要事項を記入、サインをして返送してください。

書類を返送すると、口座開設時の登録住所に新しいカードを郵送してくれます。
カードと一緒に「受取確認書類」が同封されていますので、「カードは確かに受け取りました！」
という証拠として、その受取確認書類にサインをしてまた返送しなくてはいけません。

これをしないと、カードは手元にあるもののアクティブ（有効）になりませんので、注意が必要です。

なお、カード再発行の手数料は50香港ドル（約700円）かかります。



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