シティバンク香港口座開設体験談その3 〜IPBに行く意味ははたしてあったのか？〜

当ブログの読者、こうすけさんから、シティバンク香港の口座開設体験談の
お便りをいただきました。こうすけさん、ありがとうございます。m(_ _)m

IPBへのContact
8/18(木)
http://www.citibank.com.hk/
→Personal Banking
→International Personal Bank
→Contact Request Form

に住所、名前、連絡先メールアドレス、携帯番号を記入し、Messages欄に日本語と英語両方で
8/31(水)に口座開設したいので面会の約束をしたいとの旨のMessageを送信。

月曜日の午後がベストと指示しているにもかかわらず、8/19(金)電車に乗っていたときに
いきなり英語の電話がかかってきて驚く。電車なので1時間後に再度かけて欲しいというが、
その後1週間なんの電話もなく、1週後にまたしても電車に乗っていたときに英語の電話。

20分後再度かけなおして欲しいといったところ、また放置されるという不安はあったが、
こんどは20分後に約束通りに電話がかかってきた。

・口座開設したいので約束したい。
・IPBに持参すべき書類を教えて欲しい。
・できれば日本語を話す職員をお願いしたい。
といったところ、あなたには必要ないし、その日はいないといわれる。

この日電話で話した内容について同日確認メールがくる。
メールだけで済む内容に対して、このようにうっとうしい電話の対応というステップを踏むのは
こちらの英語力をみているという噂はどうやら本当かなと思った。

8/31(水) Quarry Bay駅下車。出口Aを使用
Taikoo Placeビル内Ｄorset House 11ＦCITIBANK　IPB到着。

入口の自動扉の前に立つが扉は開かない。扉の右に電話があるのを発見、担当者を呼び出す。
かならず事前アポを取っておくべきである。

持参書類：
パスポート、CITI Japanの残高証明書、国際免許書

担当女性スタッフが現れたので、同行の友人も口座開設したいが友人は英語ができないので、
再度「日本語はなせる人はいないのか？」と聞いたところ、以前いた日本人はシンガポールに行ってしまって、
2-3か月は戻らないといわれる。
（同行の友人の口座開設については、あらかじめ何も相手には伝えていなかった。）

口座開設は、氏名・住所・職業などのほか、開設したい口座、リスク許容範囲や何に投資をしたいかなどが
書かれている日本語併記の質問表を記入すると、正式の書類を担当者が作成後、サインをして終了。
口座に関する説明書などのパンフ、担当者の名刺をくれ、ATMカードは後日郵送するといわれる。

「T/Cで入金をしたい、ATMカードはactivateしたいので香港で受取りたい」といったところ、
「T/Cでいくら入金したいのか？」と聞かれ、「US3万ドル」と答えたところ、本来１万ドルまでしか無理なのだが、
受け入れてくれる支店を探すので、明日午前中に私の携帯に電話するといわれる。

入金可能になるのは明日正午以降になるのでそれ以降に支店にいくようにいわれる。
が翌日担当者からの電話はかかってこない。

名刺に書かれた担当者の直通電話、携帯に電話かけるがつながらない。
留守電にもメッセージ残すが反応なし。

しかたなくセントラルにある支店に行く。
１階のカウンターでこれまでの経緯を説明、「入金およびATMカードを受け取りたい」と話したところ、
私の口座は開設されているが、友人の口座は開設されていないといわれ、地階で相談するようにいわれる。

地階でこれまでの経緯を再度説明。
調べてもらった結果友人のIPBでの書類に不備があり、口座が開設されていないことが判明。
不備の書類をあらたに作り直し晴れて友人は口座開設。

入金はT/CではUS２万ドルまでは手数料無料、それ以上は5%の手数料で預金可能と言われ、
手数料がばかばかしいので2万ドル預金した。

ATMカードはその場で作成してくれた。ATMでカードをactivateして終了。
前日IPBに行く意味ははたしてあったのか？？？



　　　　　　　　　　　　　　　　　　文：こうすけさん 40代男性（2005年8月に口座開設）

こうすけさん、色々と盥回しにされて大変だったんですね、お疲れさまでした。f(^_^;
そして貴重な体験談、本当にありがとうございました！

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Comments

僕は、IPBへ行く価値はありましたよ。
IPBに行ったのは、口座開設されてからですが、口座担当者と面会してみたかったことと、自分の取引している銀行がどこにあるか確かめておくことは重要なことだと思ったからです。以前いた日本人の女性スタッフにも「香港に来るのなら担当者と会ってみてください」と勧められ、担当者と日本語の出来る香港人スタッフに連絡をしておいてくれました。

お陰で、IPBは作ったものの…という心配がなくなっただけでなく、ファンドの取引や相談、クレジットカード作成まで申込みができました。良かったと思います。

IPBオフィスのトイレを貸してもらう、という貴重な体験もしました。
普段 Quarry Bayなんか行かない。だからこそ変った香港旅行になると思いますよ。

Posted by JOY at 2005年09月28日 16:49

口座開設おめでとうございます。
私も近々香港に行く予定なので教えていただきたいのですが
１．現地でCitibank香港の口座開設するために国際免許書は必要なのでしょうか？
２．キャッシュカードは当日受け取ることはできないのでしょうか？
３．activationは香港で済まさなければならないのでしょうか？

教えていただければ非常に助かります。
よろしくお願いいたします。

Posted by T at 2005年09月29日 21:49

JOYさん

こんにちは。コメントありがとうございます。
さて、私はCITIのIPBに行ったことないのですが、
みなさんの体験談の印象として、CITIはややこしそうですね。

確かに色々と勉強にはなるかもしれませんが、
利便性等を求めてしまうと、あまり馴染めないです。

Posted by kz＠銅鑼湾 at 2005年10月02日 11:05