HSBC香港口座開設体験談その9 〜HSBCの暗証番号変更には注意！〜

当ブログの読者、ＡＲＧＩＮさんから、HSBC香港の口座開設体験談のお便りをいただきました。
ＡＲＧＩＮさん、ありがとうございます。m(_ _)m

２００５年７月にＨＳＢＣ香港に口座を開設しました。
口座開設時のやりとりは他の方々が投稿されているので暗証番号変更に関する失敗談を投稿します。

ＨＳＢＣ香港に口座を開設すると３つの暗証番号とお付き合いします。
ＡＴＭ（６桁）、フォンバンキング（６桁）、ネットバンキング（８桁）。

このうちＡＴＭ（６桁）ネットバンキング（８桁）は、開設時の手続きで一緒にＨＳＢＣ香港の行員さんが
ＡＴＭはオリジナルの変更、ネットバンキングはその場でＰＣへ入力するので、ミスしても指摘されるので大丈夫です。

でもフォンバンキングについては行員から何も説明がありません。
フォンバンキングの英語（ＨＳＢＣはかなり早口です：ＣＩＴＩの方が気持ちゆっくり）を聞きたくない私は、
口座開設後の本店１階のＡＴＭ操作中にフォンバンキングの変更画面を見付け、トライしたのですが、
少しまごまごしているうちにカードが吸い込まれてしまいました。あぜんぼうぜん。

行員に聞いてみると、「明日朝の１０時以降にＩＤ持って取りにこい」と。

翌日、本店の３階の口座入金の窓口でパスポートを見せて無事返却。

窓口の行員いわく
「フォンバンキングのオリジナルの暗証変更は、フォンバンキングのみ。
ＡＴＭでフォンバンキングの暗証変更ができるのは２回目以降。ＡＴＭ操作の待機時間は２０秒間。
（日本のＡＴＭに比べると短い！）」

後日フォンバンキングで、初回のアクセス時に、いきなり暗証変更を求められました。
強制的に変えさせられる仕組みになっているんですね。無駄なことをしたものです。

それにしても、香港の銀行のＡＴＭ操作と口座維持には、なかなか苦労させられます。
昔、ＣＩＴＩ香港のカードもしばらく使わずにいたら、ＳＵＳＰＥＮＤされてしまいました。
（1年以上口座に動きがないとセキュリテイのため銀行が口座をＳＵＳＰＥＮＤします）

フォンバンキングでＲＥＳＵＭＥしてもらったまではよかったのですが、ＪＥＴＣＯのＡＴＭで４桁のエラー入力を３回続けて
（なにせ３年間引き出ししていないので、『ＪＥＴＣＯのＡＴＭ使用時は最後に００を追加』をすっかり忘れていた）
カードを吸い込まれてしまい再発行してもらった苦い経験があります。

記憶は定かでないが、ＣＩＴＩは再発行費用は無料でした。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　文：ＡＲＧＩＮさん　30代男性（2005年7月）

ＡＲＧＩＮさん、お疲れさまでした。
そして貴重な体験談、本当にありがとうございました！　m(_ _)m

PINの変更、みなさん苦労されているようですね。私のときは難なくできたのですが・・・。
ATM操作の待機時間は20秒間だったんですね。これも具体的な時間をはじめて知りました。


→関連カテゴリー「HSBC（香港上海銀行）」


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