HSBC香港口座開設体験談その25 〜インターネットバンキングでトラブル発生〜

当ブログの読者、ビビさんから、HSBC香港の口座開設体験談のお便りをいただきました。
ビビさん、ありがとうございます。m(_ _)m

１２月１日に香港にてＨＳＢＣに家内と２人で口座を開いてきました。
「完全マニュアル」を持参しながら　冷汗をかきながらの英語で最後は筆談でした。

英語とはしばらく縁がなかったもので不安だったのですが　本に書いてあるように銀行員が親切ということや
何とかなるさという安易な気持ちでいきました。確かに銀行の方々は親切で口座開設まではシナリオ通り。
しかし日本で購入できなかった「ＢＲＩＣｓＦＵＮＤｓ」の注文あたりから汗がでてきて
担当の方も困った顔をしているのでついに筆談となりました。

話すのはだめでもなんとか聞けるだろうと思っていましたが全然でした。
でも４０分ぐらい（もっと長く感じた！）で終り次にＡＴＭのＰＩＮの変更。
ここで大失敗、もっていったボールペンでもっらたＰＩＮの番号をナント！！消してしまった。

その番号はもちろん覚えていないししかも末尾の２ケタが　００にも０９、９０、８０、３０・・・・に見える。
日本へ帰って　さあインターネットバンキングだと思いＰＩＮ番号の上のインクを消そうと消しゴムで消したら
もはや解読不能となりました。

ネットバンキングのＡＴＭ用ＰＩＮとは最初にもらったＰＩＮなのか変えたＰＩＮなのかわからないまま
私や家内のＰＩＮで入力しているうちにとうとうＨＳＢＣからメールがきました。

なにせ初めてのインターネットバンキングでしかも英語！
「ＹＯＵＲ　ＰＲＯＦＩＬＥ　ＩＤ　ＨＡＳ　ＡＲＲＩＶＥＤ」
・・・ＹＯＵＲ　ＰＲＯＦＩＬＥ　ＩＤ ｆ３・・・・・４６とあります。

このままＳＤの到着を待ったほうが簡単に操作できるのか　ＨＳＢＣにメールすればよいのか
善後策をご教授ねがいます。 ＦＲＯＭドジな英語ベタより


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文：ビビさん　50代男性（2005年12月）

ビビさん、お疲れさまでした。貴重な体験談をどうもありがとうございました。
それと、書籍もご購入いただきまして誠にありがとうございます。m(_ _)m
SDの登録の際にも、どちらにしてもPINが必要ですので、PINの再発行がよいのではないでしょうか。


→関連カテゴリー「HSBC（香港上海銀行）」


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Comments

きのうラッキィが、読者にお便りしたかった。

Posted by BlogPetのラッキィ at 2006年01月18日 11:29

04年4月にHSBCに口座を開きインドファンドを少し購入しました。
昨年SDが着ましたがアクティベートしなかったためネットでログインできなくなりましたが、こういった場合はどうすればいいのでしょうか？
もしわかりましたら教えてください。

Posted by kenzo.s at 2006年03月03日 00:55

とりあえずありのままの状況をHSBC宛にメールしてみてはいかがでしょうか
。ホームページの左下のほうに　contact us ってあるのでそこがべんりかも。

Posted by Lucy at 2006年03月05日 23:24